Política de privacidad
Dentro de esta política de privacidad se contemplan las formas sobre como respetamos ("nosotros", "EnRegla®") su privacidad, como recopilamos y utilizamos sus datos personales y la forma como puede utilizar sus derechos para acceder, modificar o restringir el uso que hacemos de sus datos personales. Dando cumplimiento a lo establecido en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 reglamentada por el Decreto Nacional 1377 de 2013, la Ley 1266 de 2008 de Colombia, por la cual, se dictan las disposiciones para la protección de los datos personales y los derechos de los titulares de dichos datos y hábeas data.
Definiciones:
Para una mejor comprensión de la política de privacidad, es importante reconocer las siguientes definiciones y conceptos:
a) Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales;
b) Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento;
c) Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables. Los datos personales pueden ser públicos, semiprivados o privados;
d) Dato público: Es el dato calificado como tal según los mandatos de la ley o de la Constitución Política y todos aquellos que no sean semiprivados o privados, de conformidad con la ley. Son públicos, entre otros, los datos contenidos en documentos públicos, sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidos a reserva y los relativos al estado civil de las personas;
e) Dato semiprivado: Es semiprivado el dato que no tiene naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general;
f) Dato privado: Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el titular;
g) Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento;
h) Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos;
i) Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento. Titular del derecho de habeas data.
j) Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
k) Usuario: El usuario es la persona natural o jurídica que en nuestro sistema puede acceder a información pública e información personal propia, en nuestras plataforma(s) o sitio(s) web. La información pública, semiprivada y privada es suministrada por él usuario directamente como titular de la información y/o por un tercero autorizado, como en el caso de el(los) padre(s), tutor(es) o representante(s) legal(s) cuando el usuario es menor de edad o en el caso de los planes empresariales.
l) Cuenta de usuario: Conjunto de información sobre datos personales del usuario que conforman el perfil del usuario, con lo cual, el usuario se identifica e interactúa con nuestra(s) plataforma(s) o sitio(s) web. En nuestro sistema, el usuario cuenta con un nombre de usuario y contraseña (credenciales para acceso: datos privados) como requisito para ingresar en una sesión privada de datos, aunque el usuario también cuenta con un apodo que puede utilizar cuando realiza publicaciones o comentarios en secciones públicas de la(s) plataforma(s) o sitio(s) web y que otros usuarios pueden ver, en el caso de publicar su(s) testimonio(s), estos se realizan con el nombre del titular de la cuenta de usuario.
m) Contraseña: Palabra clave de la cuenta del usuario que se encuentra encriptada/cifrada en nuestro sistema (por motivos de seguridad) y que es requerida para el ingreso a la zona de información privada en nuestra(s) plataforma(s) o sitio(s) web.
n) Encriptada(o): o cifrada(o), significa octultar el contenido (mediante una clave) de un mensaje para que no pueda ser interpretado por los que no la tienen.
o) Cookie: es un archivo de texto con datos relacionados con el usuario, que se almacena en el dispositivo del usuario y se genera cuando éste tiene acceso a nuestra(s) plataforma(s) o sitio(s) web.
Con respecto a la transferencia (de un responsable del tratamiento a un nuevo responsable del tratamiento) y la transmisión (de un responsable del tratamiento a un encargado del tratamiento) de los datos personales, estos se rigen por unos principios mínimos, considerando que los países no tienen un régimen de protección de datos uniforme (Directiva 95/46/CE, Convenio 108 de 1981, directrices OCDE de 1980 y principios de la ONU de 1990).
Principios mínimos para determinar si las normas de un determinado país brindan un nivel adecuado de protección según el estándar europeo:
En este orden, se entenderá que un país como Estados Unidos y como el nuestro (Colombia), cuentan con un nivel adecuado de protección de datos personales, si consagra una norma general sobre protección de datos personales que incorpore los principios mínimos mencionados, así como las disposiciones sectoriales o adicionales que deben rodear el tratamiento de esa información.
Al utilizar los servicios de EnRegla® ("nosotros"), por los diferentes medios y/o canales asociados, usted acepta los términos de esta política de privacidad, de tal manera que si usted no está de acuerdo con esta política de privacidad, no debe utilizar los servicios.
La Autorización para el tratamiento de sus datos personales es concedida directamente por usted y/o su representante legal, en el momento de recolectar los datos o la comunicación que se realice por diversos medios y/o canales de comunicación con nuestros agentes, conforme lo permitan la ley y su autorización. EnRegla® transferirá sus datos personales a sus compañías filiales, subsidiarias y de negocios conjuntos.
Los datos que obtenemos:
De acuerdo con los servicios que utilice, recolectamos algunos de sus datos personales tales como: su cuenta, contraseña (encriptada), nombre, dirección, correo electrónico, número telefónico, número de identificación, fecha de nacimiento, sexo, intereses sobre nuestros servicios, si es estudante: información de servicios adquiridos con nosotros (contenido educativo), si es docente: información de los cursos a su cargo (contenido educativo), entre otros datos que son opcionales tales como la foto.
Cuando adquiere nuestros servicios de contenido educativo, recopilamos ciertos datos como los cursos, programas, paquetes, lecciones, evaluaciones, calificiones, testimonios, preguntas, respuestas, comentarios, encuestas, suscripciones, promociones, recompensas, certificados de finalización o de asistencia, así como el avance, la asistencia y el rendimiento sobre los mismos.
Si realiza compras de nuestros servicios, recopilaremos ciertos datos sobre la compra (como su nombre, documento de identidad, direccion, correo electrónico y tipo de responsabilidad tributaria y fiscal) según sea necesario para procesar su compra y expedir la correspondiente factura electrónica. Los datos de pago y de facturación como información de la tarjeta débito/crédito entre otros medios electrónicos, se registran directamente con el proveedor de la pasarela de pagos, de lo cual recopilaremos solo para facilitar la compra y para efectos de la referencia, los últimos cuatro (4) dígitos de la tarjeta. Por seguridad, EnRegla® no recolecta ni almacena datos sensibles sobre el titular de la tarjeta, así como tampoco los números completos de la tarjeta, los datos de seguridad o verificación (fecha expedición).
Si accede o utiliza nuestros servicios a través de una plataforma de terceros, los datos que se recolecten estarán sujetos a estas políticas de privacidad, las políticas del tercero y los acuerdos con él suscritos.
Recolectamos algunos datos en foma automatizada cuando usted accede a nuestas páginas web y/o plataformas de educación. Datos sobre su dispositivo (computador, celular, tablet o similar), tipo de dispositivo, dirección ip, versión de sistema operativo, identificadores de dispositivo, el navegador, idioma del navegador, el dominio y otros datos del sistema. Utilizamos cookies para recolectar algunos de estos datos.
Política de cookies
Utilizamos cookies, balizas web y tecnologias similares por los proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (como Google Analytics y los anunciantes de terceros), para mejorar la experiencia del usuario cuando usted accede nuestra(s) plataforma(s) o sitio(s) web. También mostramos publicidad segura y no personal para apoyar este sitio. Al utilizar nuestros sitios web, usted acepta nuestras cookies y similares de acuerdo con nuestra política.
Usted puede configurar su navegador para que le advierta sobre los intentos por colocar cookies en su dispositivo, también puede restringir los diferentes tipos de cookies o rechazarlos. Sin embargo, si los bloquea, puede ser que algunas de las funcionalidades o todas sobre los servicios se vean afectadas.
Los datos que recopilamos los utilizamos para comunicarnos con usted, también los compartimos con nuestro personal administrativo para la gestión sobre los servicios adquiridos, los compartimos con los docentes para la misión académica encomendada, para brindarle soporte a nuestros usuarios, para mejorar las experiencias de los usuarios en nuestros sitios web, para identificar y analizar tendencias relacionadas con nuestros servicios y para poderlos mejorar, para detectar o prevenir el fraude y los posibles abusos o violaciones a la ley, las normas o los reglamentos pre-establecidos, o por problemas técnicos o de seguridad. Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de EnRegla®, la de nuestros usuarios, empleados, miembros del público o de nuestros servicios, también para hacer cumplir nuestros términos y condiciones de uso, la política de privacidad y otros acuerdos legales. La información se comparte de acuerdo al criterio aplicable y el alcance que sea necesario.
Compartiremos sus datos con autoridades en cumplimiento de la ley o el deber legal, con orden judicial o jurisdiccional, en el momento en que estos sean requeridos. Podemos compartir sus datos con terceros a nuestra absoluta discreción y de buena fe, siempre y cuando esté permitido por la ley y/o con ocasión a reestructuraciones corporativas, fusiones, cesiones, escisiones o disolución. Por último, podemos compartir los datos de otras maneras si están agregados o desidentificados o si obtenemos su consentimiento previamente.
Protegemos sus datos bajo unos niveles de seguridad estandarizados. Sin embargo, por ser un sistema conectado a internet, siempre existen los riegos de accesos no autorizados, por lo que significa todo un reto alcanzar una seguridad al 100%. No obstante, le recomendamos, proteger muy bien la información confidencial a su cargo como las credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña), ya que la responsabilidad de proteger estos datos sensibles frente a terceros recae en usted (el usuario).
Cada vez que usted ingresa a la(s) plataforma(s) o sitio(s) web con su cuenta, el sistema le enviará un mensaje a su email, para que pueda monitorear los accesos, de tal forma que si advierte un acceso no realizado por usted, le recomendamos acceder de inmediato con su cuenta, cambiar la contraseña y ponerse en contacto con nuestros agentes de soporte, quienes con gusto le brindarán la ayuda correspondiente, así como en el caso de no poder ingresar.
Para una mayor seguridad frente accesos no autorizados realizados por terceros, le recomendamos configurar en su cuenta: el segundo factor de autenticación (2FA), de tal forma que además de las credenciales suministradas previamente (usuario y contraseña), para un acceso más seguro deberá proporcionar el código OTP (on time password) que le envíe la plataforma dentro de un corto instante de tiempo y según como tenga configurado el 2FA. Ya sea por un mensaje a su email, o por un código OTP generado por algunas aplicaciones de autenticación que previamente puede tener instalada(s) y configurada(s) en su dispositivo (computador/celular), tales como Google Authenticator, Authy, FreeOTP entre otras.
Al prestar nuestros servicios, es posible que transfiramos sus datos personales a los Estados Unidos y/o a Colombia, o viceversa y los procesemos en estos dos(2) paises. De tal forma que usted acepta que sus datos se almacenen en servidores ubicados en los Estados Unidos y en Colombia. Si utiliza nuestros servicios por fuera de los Estados Unidos o Colombia, usted otorga su consentimiento en forma expresa, sobre la transferencia, el almacenamiento y el tratamiento de sus datos en los Estados Unidos, Colombia u otros países, aunque usted se encuentre ubicado por fuera de los Estados Unidos o Colombia.
Sus derechos
Usted como titular de sus datos, tiene el derecho constitucional que tienen todas las personas para conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido en bases de datos o archivos, y los demás derechos, libertades y garantías constitucionales a que se refiere el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia; así como el derecho a la información consagrado en el artículo 20 de la misma (art. 1 de Ley 1581 de 2012). Para ejercer su derecho solo deberá enviarnos una solicitud por alguno(s) de nuestros canales de comunicación (email, telefono, whatsapp, telegram), por favor revisar la sección contáctenos.
De acuerdo con el Artículo 10 del Decreto Nacional 1377 de 2013. Los datos recolectados antes de la expedición del presente decreto (2013), para los datos recolectados antes de la expedición del decreto, usted cuenta con treinta (30) dias para comunicarse con nosotros a través del email de contacto suministrado o para darse de baja y no recibir mas información de nuestra parte, sin embargo como parte de las buenas prácticas de comunicación, en cada correo (email) que reciba de nuestra parte, siempre tendrá la posibilidad de actualizar sus datos/preferencias de información, cancelar su cuenta o desuscribirse de nuestro sistema.
Para conocer o actualizar sus datos personales, solo debe iniciar sesión con su cuenta de usuario y dirigirse a la opción mi cuenta y/o mi perfil. Desde allí podrá actualizarlos cuando tenga la necesidad.
Le enviaremos mensajes de acuerdo con las preferencias establecidas en su cuenta, sin embargo, algunos mensajes sobre transacciones y/o relacionados con los productos/servicios le serán comunicados, independientemente de las preferencias establecidas.
Si decide cancelar su cuenta o desuscribirse de nuestro sistema, encontrará una opción para realizar esto dentro de la opción mi cuenta/perfil. Tenga en cuenta que es muy posible, que algunos datos suyos que hayan sido compartidos por usted o que hayan sido copiados por otros usuarios y en ellos se le mencione a usted, aún permanezcan expuestos a otras personas después de la cancelación o desuscripción de su cuenta, considerando, que esos datos permanecerán de acuedo con la visibilidad (pública, privada, restringida, protegida) de la sección en la cual se encuentren inmersos, pudiendo estar presentes como en comentarios, foros, blogs o incluso en redes sociales en plataformas propias o de terceros, en donde algunas plataformas de terceros podrían estar fuera de nuestro alcance.
Conservaremos algunos de sus datos con el poder para divulgarlos de acuerdo con esta política de privacidad, aún después de haber cancelado su cuenta o después de haberse desuscrito de nuestro sistema, siempre que medie un requisito legítimo y acorde con la legislación aplicable, para efectos y causas legales o de asistencia, el cumplimiento de los acuerdos o convenios, así como para la resolución de conflictos.
Es posible que si usted desea evitar que Google Analytics u otros pares, recopilen y utilicen sus datos, instale y habilite las extensiones o cookies para inhabilitación en los navegadores de acuerdo con el JavaScript de Google Analytics por ejemplo: (ga.js, analytics.js, dc.js). Es probable que esto no le ofrezca una garantía real de que sus datos no sean recopilados o enviados, considerando el nivel de actualizaciones que se generan por parte de los sistemas operativos de los dispositivos y de los mismos navegadores. Lo cual genera grandes dificultades técnicas a la hora de los resultados, en ese sentido, se libera toda nuestra responsabilidad con relación a nuestras plataformas de servicios/sitos web, aunque nuestros servicios/sitos web utilicen algunos servicios de publicidad o de análisis de datos como el de Google Analytics, para lo cual, usted debe revisar, las condiciones y los términos del sistema operativo, los navegadores y las extensiones y/o cookies mencionadas, que usted mismo como usuario haya aceptado de su lado.
EnRegla® no vende los datos personales de sus usuarios a ningún postor, no obstante, usted tiene el derecho a solicitar que sus datos no se vendan.
Respetamos la privacidad de los menores de edad o con la edad requerida para el consentimiento de uso de nuestros servicios/cursos en las diferentes modalidades y líneas del conocimiento, para que cuenten con la debida autorización de parte de sus padres, tutores o representantes legales, y también para que estos puedan estar pendientes de la información que se registre en nuestras plataformas o sitios web bajo su autorización, de tal forma que se les permita el acceso a los contenidos educativos adecuados para el menor en forma supervisada por estos.
El menor de edad que no cumple con la edad requerida para el consentimiento de uso de nuestros servicios y se registra en nuestas plataformas o sitios web, se le solicitará la debida autorización de parte de sus padres, tutores o representantes legales. En el caso de no hacernos llegar la debida autorización por parte de los representantes, procederemos a contactar a los representantes del menor para ratificar la debida autorización, no obstante, en el caso de no poder comprobar la mencionada autorización, procederemos a eliminar la cuenta del menor no autorizado.
La versión en español sobre esta Política de Privacidad, prevalece frente a las que se proporcionen por comodidad en otros idiomas.
Para mayor información le sugerimos visitar los siguientes sitios web:
Si tiene alguna pregunta relacionada con la privacidad de sus datos, sobre el uso el uso que hacemos de sus datos o sobre sus derechos al respecto, lo invitamos a contáctarnos por algunos de nuestros canales digitales.
EnRegla® - Todos los derechos reservados.
Definiciones:
Para una mejor comprensión de la política de privacidad, es importante reconocer las siguientes definiciones y conceptos:
a) Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales;
b) Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento;
c) Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables. Los datos personales pueden ser públicos, semiprivados o privados;
d) Dato público: Es el dato calificado como tal según los mandatos de la ley o de la Constitución Política y todos aquellos que no sean semiprivados o privados, de conformidad con la ley. Son públicos, entre otros, los datos contenidos en documentos públicos, sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidos a reserva y los relativos al estado civil de las personas;
e) Dato semiprivado: Es semiprivado el dato que no tiene naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general;
f) Dato privado: Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el titular;
g) Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento;
h) Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos;
i) Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento. Titular del derecho de habeas data.
j) Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
k) Usuario: El usuario es la persona natural o jurídica que en nuestro sistema puede acceder a información pública e información personal propia, en nuestras plataforma(s) o sitio(s) web. La información pública, semiprivada y privada es suministrada por él usuario directamente como titular de la información y/o por un tercero autorizado, como en el caso de el(los) padre(s), tutor(es) o representante(s) legal(s) cuando el usuario es menor de edad o en el caso de los planes empresariales.
l) Cuenta de usuario: Conjunto de información sobre datos personales del usuario que conforman el perfil del usuario, con lo cual, el usuario se identifica e interactúa con nuestra(s) plataforma(s) o sitio(s) web. En nuestro sistema, el usuario cuenta con un nombre de usuario y contraseña (credenciales para acceso: datos privados) como requisito para ingresar en una sesión privada de datos, aunque el usuario también cuenta con un apodo que puede utilizar cuando realiza publicaciones o comentarios en secciones públicas de la(s) plataforma(s) o sitio(s) web y que otros usuarios pueden ver, en el caso de publicar su(s) testimonio(s), estos se realizan con el nombre del titular de la cuenta de usuario.
m) Contraseña: Palabra clave de la cuenta del usuario que se encuentra encriptada/cifrada en nuestro sistema (por motivos de seguridad) y que es requerida para el ingreso a la zona de información privada en nuestra(s) plataforma(s) o sitio(s) web.
n) Encriptada(o): o cifrada(o), significa octultar el contenido (mediante una clave) de un mensaje para que no pueda ser interpretado por los que no la tienen.
o) Cookie: es un archivo de texto con datos relacionados con el usuario, que se almacena en el dispositivo del usuario y se genera cuando éste tiene acceso a nuestra(s) plataforma(s) o sitio(s) web.
Con respecto a la transferencia (de un responsable del tratamiento a un nuevo responsable del tratamiento) y la transmisión (de un responsable del tratamiento a un encargado del tratamiento) de los datos personales, estos se rigen por unos principios mínimos, considerando que los países no tienen un régimen de protección de datos uniforme (Directiva 95/46/CE, Convenio 108 de 1981, directrices OCDE de 1980 y principios de la ONU de 1990).
Principios mínimos para determinar si las normas de un determinado país brindan un nivel adecuado de protección según el estándar europeo:
- La limitación de la finalidad;
- Calidad de los datos y proporcionalidad;
- Transparencia;
- Seguridad;
- Acceso, rectificación y oposición;
- Restricciones a las trasferencias sucesivas a otros países y;
- Disposiciones sectoriales o adicionales para el tratamiento de datos de tipo especial donde se incluye, datos sensibles, mercadeo directo y decisión individual automatizada.
En este orden, se entenderá que un país como Estados Unidos y como el nuestro (Colombia), cuentan con un nivel adecuado de protección de datos personales, si consagra una norma general sobre protección de datos personales que incorpore los principios mínimos mencionados, así como las disposiciones sectoriales o adicionales que deben rodear el tratamiento de esa información.
Al utilizar los servicios de EnRegla® ("nosotros"), por los diferentes medios y/o canales asociados, usted acepta los términos de esta política de privacidad, de tal manera que si usted no está de acuerdo con esta política de privacidad, no debe utilizar los servicios.
La Autorización para el tratamiento de sus datos personales es concedida directamente por usted y/o su representante legal, en el momento de recolectar los datos o la comunicación que se realice por diversos medios y/o canales de comunicación con nuestros agentes, conforme lo permitan la ley y su autorización. EnRegla® transferirá sus datos personales a sus compañías filiales, subsidiarias y de negocios conjuntos.
Los datos que obtenemos:
De acuerdo con los servicios que utilice, recolectamos algunos de sus datos personales tales como: su cuenta, contraseña (encriptada), nombre, dirección, correo electrónico, número telefónico, número de identificación, fecha de nacimiento, sexo, intereses sobre nuestros servicios, si es estudante: información de servicios adquiridos con nosotros (contenido educativo), si es docente: información de los cursos a su cargo (contenido educativo), entre otros datos que son opcionales tales como la foto.
Cuando adquiere nuestros servicios de contenido educativo, recopilamos ciertos datos como los cursos, programas, paquetes, lecciones, evaluaciones, calificiones, testimonios, preguntas, respuestas, comentarios, encuestas, suscripciones, promociones, recompensas, certificados de finalización o de asistencia, así como el avance, la asistencia y el rendimiento sobre los mismos.
Si realiza compras de nuestros servicios, recopilaremos ciertos datos sobre la compra (como su nombre, documento de identidad, direccion, correo electrónico y tipo de responsabilidad tributaria y fiscal) según sea necesario para procesar su compra y expedir la correspondiente factura electrónica. Los datos de pago y de facturación como información de la tarjeta débito/crédito entre otros medios electrónicos, se registran directamente con el proveedor de la pasarela de pagos, de lo cual recopilaremos solo para facilitar la compra y para efectos de la referencia, los últimos cuatro (4) dígitos de la tarjeta. Por seguridad, EnRegla® no recolecta ni almacena datos sensibles sobre el titular de la tarjeta, así como tampoco los números completos de la tarjeta, los datos de seguridad o verificación (fecha expedición).
Si accede o utiliza nuestros servicios a través de una plataforma de terceros, los datos que se recolecten estarán sujetos a estas políticas de privacidad, las políticas del tercero y los acuerdos con él suscritos.
Recolectamos algunos datos en foma automatizada cuando usted accede a nuestas páginas web y/o plataformas de educación. Datos sobre su dispositivo (computador, celular, tablet o similar), tipo de dispositivo, dirección ip, versión de sistema operativo, identificadores de dispositivo, el navegador, idioma del navegador, el dominio y otros datos del sistema. Utilizamos cookies para recolectar algunos de estos datos.
Política de cookies
Utilizamos cookies, balizas web y tecnologias similares por los proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (como Google Analytics y los anunciantes de terceros), para mejorar la experiencia del usuario cuando usted accede nuestra(s) plataforma(s) o sitio(s) web. También mostramos publicidad segura y no personal para apoyar este sitio. Al utilizar nuestros sitios web, usted acepta nuestras cookies y similares de acuerdo con nuestra política.
Usted puede configurar su navegador para que le advierta sobre los intentos por colocar cookies en su dispositivo, también puede restringir los diferentes tipos de cookies o rechazarlos. Sin embargo, si los bloquea, puede ser que algunas de las funcionalidades o todas sobre los servicios se vean afectadas.
Los datos que recopilamos los utilizamos para comunicarnos con usted, también los compartimos con nuestro personal administrativo para la gestión sobre los servicios adquiridos, los compartimos con los docentes para la misión académica encomendada, para brindarle soporte a nuestros usuarios, para mejorar las experiencias de los usuarios en nuestros sitios web, para identificar y analizar tendencias relacionadas con nuestros servicios y para poderlos mejorar, para detectar o prevenir el fraude y los posibles abusos o violaciones a la ley, las normas o los reglamentos pre-establecidos, o por problemas técnicos o de seguridad. Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de EnRegla®, la de nuestros usuarios, empleados, miembros del público o de nuestros servicios, también para hacer cumplir nuestros términos y condiciones de uso, la política de privacidad y otros acuerdos legales. La información se comparte de acuerdo al criterio aplicable y el alcance que sea necesario.
Compartiremos sus datos con autoridades en cumplimiento de la ley o el deber legal, con orden judicial o jurisdiccional, en el momento en que estos sean requeridos. Podemos compartir sus datos con terceros a nuestra absoluta discreción y de buena fe, siempre y cuando esté permitido por la ley y/o con ocasión a reestructuraciones corporativas, fusiones, cesiones, escisiones o disolución. Por último, podemos compartir los datos de otras maneras si están agregados o desidentificados o si obtenemos su consentimiento previamente.
Protegemos sus datos bajo unos niveles de seguridad estandarizados. Sin embargo, por ser un sistema conectado a internet, siempre existen los riegos de accesos no autorizados, por lo que significa todo un reto alcanzar una seguridad al 100%. No obstante, le recomendamos, proteger muy bien la información confidencial a su cargo como las credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña), ya que la responsabilidad de proteger estos datos sensibles frente a terceros recae en usted (el usuario).
Cada vez que usted ingresa a la(s) plataforma(s) o sitio(s) web con su cuenta, el sistema le enviará un mensaje a su email, para que pueda monitorear los accesos, de tal forma que si advierte un acceso no realizado por usted, le recomendamos acceder de inmediato con su cuenta, cambiar la contraseña y ponerse en contacto con nuestros agentes de soporte, quienes con gusto le brindarán la ayuda correspondiente, así como en el caso de no poder ingresar.
Para una mayor seguridad frente accesos no autorizados realizados por terceros, le recomendamos configurar en su cuenta: el segundo factor de autenticación (2FA), de tal forma que además de las credenciales suministradas previamente (usuario y contraseña), para un acceso más seguro deberá proporcionar el código OTP (on time password) que le envíe la plataforma dentro de un corto instante de tiempo y según como tenga configurado el 2FA. Ya sea por un mensaje a su email, o por un código OTP generado por algunas aplicaciones de autenticación que previamente puede tener instalada(s) y configurada(s) en su dispositivo (computador/celular), tales como Google Authenticator, Authy, FreeOTP entre otras.
Al prestar nuestros servicios, es posible que transfiramos sus datos personales a los Estados Unidos y/o a Colombia, o viceversa y los procesemos en estos dos(2) paises. De tal forma que usted acepta que sus datos se almacenen en servidores ubicados en los Estados Unidos y en Colombia. Si utiliza nuestros servicios por fuera de los Estados Unidos o Colombia, usted otorga su consentimiento en forma expresa, sobre la transferencia, el almacenamiento y el tratamiento de sus datos en los Estados Unidos, Colombia u otros países, aunque usted se encuentre ubicado por fuera de los Estados Unidos o Colombia.
Sus derechos
Usted como titular de sus datos, tiene el derecho constitucional que tienen todas las personas para conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido en bases de datos o archivos, y los demás derechos, libertades y garantías constitucionales a que se refiere el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia; así como el derecho a la información consagrado en el artículo 20 de la misma (art. 1 de Ley 1581 de 2012). Para ejercer su derecho solo deberá enviarnos una solicitud por alguno(s) de nuestros canales de comunicación (email, telefono, whatsapp, telegram), por favor revisar la sección contáctenos.
De acuerdo con el Artículo 10 del Decreto Nacional 1377 de 2013. Los datos recolectados antes de la expedición del presente decreto (2013), para los datos recolectados antes de la expedición del decreto, usted cuenta con treinta (30) dias para comunicarse con nosotros a través del email de contacto suministrado o para darse de baja y no recibir mas información de nuestra parte, sin embargo como parte de las buenas prácticas de comunicación, en cada correo (email) que reciba de nuestra parte, siempre tendrá la posibilidad de actualizar sus datos/preferencias de información, cancelar su cuenta o desuscribirse de nuestro sistema.
Para conocer o actualizar sus datos personales, solo debe iniciar sesión con su cuenta de usuario y dirigirse a la opción mi cuenta y/o mi perfil. Desde allí podrá actualizarlos cuando tenga la necesidad.
Le enviaremos mensajes de acuerdo con las preferencias establecidas en su cuenta, sin embargo, algunos mensajes sobre transacciones y/o relacionados con los productos/servicios le serán comunicados, independientemente de las preferencias establecidas.
Si decide cancelar su cuenta o desuscribirse de nuestro sistema, encontrará una opción para realizar esto dentro de la opción mi cuenta/perfil. Tenga en cuenta que es muy posible, que algunos datos suyos que hayan sido compartidos por usted o que hayan sido copiados por otros usuarios y en ellos se le mencione a usted, aún permanezcan expuestos a otras personas después de la cancelación o desuscripción de su cuenta, considerando, que esos datos permanecerán de acuedo con la visibilidad (pública, privada, restringida, protegida) de la sección en la cual se encuentren inmersos, pudiendo estar presentes como en comentarios, foros, blogs o incluso en redes sociales en plataformas propias o de terceros, en donde algunas plataformas de terceros podrían estar fuera de nuestro alcance.
Conservaremos algunos de sus datos con el poder para divulgarlos de acuerdo con esta política de privacidad, aún después de haber cancelado su cuenta o después de haberse desuscrito de nuestro sistema, siempre que medie un requisito legítimo y acorde con la legislación aplicable, para efectos y causas legales o de asistencia, el cumplimiento de los acuerdos o convenios, así como para la resolución de conflictos.
Es posible que si usted desea evitar que Google Analytics u otros pares, recopilen y utilicen sus datos, instale y habilite las extensiones o cookies para inhabilitación en los navegadores de acuerdo con el JavaScript de Google Analytics por ejemplo: (ga.js, analytics.js, dc.js). Es probable que esto no le ofrezca una garantía real de que sus datos no sean recopilados o enviados, considerando el nivel de actualizaciones que se generan por parte de los sistemas operativos de los dispositivos y de los mismos navegadores. Lo cual genera grandes dificultades técnicas a la hora de los resultados, en ese sentido, se libera toda nuestra responsabilidad con relación a nuestras plataformas de servicios/sitos web, aunque nuestros servicios/sitos web utilicen algunos servicios de publicidad o de análisis de datos como el de Google Analytics, para lo cual, usted debe revisar, las condiciones y los términos del sistema operativo, los navegadores y las extensiones y/o cookies mencionadas, que usted mismo como usuario haya aceptado de su lado.
EnRegla® no vende los datos personales de sus usuarios a ningún postor, no obstante, usted tiene el derecho a solicitar que sus datos no se vendan.
Respetamos la privacidad de los menores de edad o con la edad requerida para el consentimiento de uso de nuestros servicios/cursos en las diferentes modalidades y líneas del conocimiento, para que cuenten con la debida autorización de parte de sus padres, tutores o representantes legales, y también para que estos puedan estar pendientes de la información que se registre en nuestras plataformas o sitios web bajo su autorización, de tal forma que se les permita el acceso a los contenidos educativos adecuados para el menor en forma supervisada por estos.
El menor de edad que no cumple con la edad requerida para el consentimiento de uso de nuestros servicios y se registra en nuestas plataformas o sitios web, se le solicitará la debida autorización de parte de sus padres, tutores o representantes legales. En el caso de no hacernos llegar la debida autorización por parte de los representantes, procederemos a contactar a los representantes del menor para ratificar la debida autorización, no obstante, en el caso de no poder comprobar la mencionada autorización, procederemos a eliminar la cuenta del menor no autorizado.
La versión en español sobre esta Política de Privacidad, prevalece frente a las que se proporcionen por comodidad en otros idiomas.
Para mayor información le sugerimos visitar los siguientes sitios web:
www.sic.gov.co
www.networkadvertising.org
digitaladvertisingalliance.org
www.youronlinechoices.com/es
www.cookielaw.org
cookiepedia.co.uk
Si tiene alguna pregunta relacionada con la privacidad de sus datos, sobre el uso el uso que hacemos de sus datos o sobre sus derechos al respecto, lo invitamos a contáctarnos por algunos de nuestros canales digitales.
Ultima actualización realizada en noviembre 27 de 2.025
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